高品質(zhì)服務,促送料機品牌升級

客戶的滿意離不開優(yōu)質(zhì)的服務，晉志德機械以高品質(zhì)的服務，促送料機品牌的升級。
　　1、晉志德服務宗旨：
　　? 大化客戶的生產(chǎn)效益，是晉志德機械不懈的追求?？蛻粜枰牟恢皇歉咂焚|(zhì)的沖壓生產(chǎn)設備，更需要的是完善的服務保障體系，只有把客戶的事當做自己的事情來處理，與客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，才能實現(xiàn)雙方共贏、共同發(fā)展的目的。晉志德以高品質(zhì)的設備和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了客戶。
　　? 晉志德服務理念： “以客戶為中心，實施時和值服務”。晉志德服務人員時刻為客戶著想，及時解決設備存在的問題，同時讓客戶感受到不只是購買了一臺送料機，而是購買了整套、完善的服務。
　　? 晉志德服務目標： “致力于通過全方位的服務提升客戶對晉志德品牌的信心”。
　　2、客戶服務體系：
　　售前服務
　　　　投資預算：1、提供各類沖床周邊設備（送料機、材料架、整平機等）的產(chǎn)品信息。
　　　　　　　　　2、提供各類沖床安全方面產(chǎn)品的信息（光電保護及配套設施）。
　　　　　　　　　3、提供各類沖壓自動化生產(chǎn)線信息（重型沖壓生產(chǎn)線、大型沖壓生產(chǎn)線、小型沖壓生產(chǎn)線）
　　　　　　　　　4、提供各類模內(nèi)攻牙機的產(chǎn)品信息。
　　　　廠房布局：提供沖壓生產(chǎn)線廠房布局設計
　　售中服務
　　　　設備安裝：專業(yè)技術(shù)人員抵達客戶現(xiàn)場完成送料機等設備的安裝調(diào)試
　　　　技術(shù)培訓：為客戶培訓專業(yè)的設備操作人員
　　　　人員支持：根據(jù)客戶需求留下1-2名技術(shù)人員跟蹤服務，確保沖壓生產(chǎn)線生產(chǎn)效益大化。
　　售后服務
　　　　迅速及時：24小時快速上門服務
　　　　后期培訓：客戶可隨時派人員來本公司接受全面系統(tǒng)的培訓
　　　　設備維護：1年內(nèi)保修，終身維護
　　　　定期回訪：定期指導客戶使用、維護保養(yǎng)機器，及時聽取客戶意見并及時反饋，迅速改進。
　　　　技術(shù)支持：協(xié)助客戶解決沖壓生產(chǎn)中的技術(shù)問題
　　3、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務
　　開設24小時專線服務電話，專業(yè)的技術(shù)人員隨時為客戶提供便捷快速的售后服務，讓客戶生產(chǎn)真正安心、放心。
　　　　　　　　　　　　　　　24小時服務熱線
　　　　　　　　　　0512-57178987　　　　18932396111
　　4、增值服務
　　? 為了進一步擴大客戶價值，增加客戶回報，晉志德機械主打系統(tǒng)化概念，銷售技術(shù)團隊會按客戶材料的寬度、厚度、材質(zhì)、所需精度、預算及產(chǎn)能等條件為客戶提供對應的解決方案，通過系統(tǒng)化使設備標準化、合理化配置達到優(yōu)，性能穩(wěn)定，安裝迅速。
　　? 將自己視為客戶所在工廠中的一員。在合適的時候，向客戶提供使他們業(yè)務、技術(shù)更加成功的建議。
　　? 當客戶沖壓生產(chǎn)設備出現(xiàn)故障時，晉志德售后人員不滿足于僅僅是處理問題，而是細致耐心地向客戶講解類似故障發(fā)生的處理程序與方法，贏得了客戶的信賴。
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